8.30
Apertura accrediti e welcome coffee
9.25
Apertura lavori: La multicanalità e i nuovi comportamenti dell'e-shopper
Roberto Liscia – Presidente Netcomm
10.15
Ecommerce trends
Edmondo Lucchi - GFK Eurisko
10.30
L’eCommerce B2c in Italia: è ripresa?
Alessandro Perego - Responsabile Scientifico Osservatorio B2c Netcomm
School of Management Politecnico di Milano
10.55
Migliorare la customer experience attraverso i servizi di pagamento e di post-vendita.
Gian Paolo Rossetti - Responsabile Sviluppo Mercato Imprese ed Ecommerce Marketing Manager Poste Italiane
11.10
Tecnologie e Servizi: un rapporto in continua evoluzione
Ing. Stefano Pileri - Presidente Confindustria Servizi Innovativi e Tecnologici
11.25
Testimonianza di successo:
Jacques - Antoine Granjon - Presidente e Co-fondatore di VENTE- PRIVEE.COM
11.45
Tavola rotonda:
Modera: Giulio Finzi- Segretario Generale Netcomm
Partecipano:
Micol Caivano - Marketing Manager diego dalla palma
Marco Ficarra – Amministratore Delegato Blu Holding
Christina Lundari - Industry Leader Retail Google Italia
Giovanni Perosino – Direttore Comunicazione Gruppo Fiat
Maurizio Motta - COO di Mediamarket
Mauro Zerbini – Amministratore Delegato IBS
13.30
Business Lunch
14.30 - 17.00
Sessioni Workshop
Moderatore: Franco Gianera - Managing Director BuyVip Italia
14.30 - 15.15
GOOGLE - Il business online attraverso Google
Best practice e novità
Relatore: Christina Lundari - Industry Leader Retail Google Italia
15.15 - 15.45
GRUPPO POSTE ITALIANE - Fiducia, multicanalità e fulfilment: l'Italian way dell'ecommerce
Relatore: Kamil Sebastian Andreucci - Product Manager soluzioni e-commerce
15.45 - 16.15
POSTE MOBILE - L’offerta di mobile commerce di PosteMobile
Relatore: Anna Maria De Filippo - Responsabile Mobile Commerce e Mobile Advertising
Moderatore: Francesca Benati - Direttore Digital & eCommerce BLU HOLDING
14.30 - 15.00
EMAILVISION - La fidelizzazione tramite l'email marketing. I fattori critici di successo.
Relatore: Ruggero Gemini - Sales Director Italia
15.00 - 15.30
CONTACTLAB - E-mail Marketing: mentire con i numeri.
Consigli e suggerimenti su come si dovrebbero leggere le statistiche del marketing on-line per non farsi fregare e capire che cosa c'è dietro un invio di e-mail.
Relatore: Massimo Fubini – AD
15.30 - 16.00
MAGNEWS - Perché l'e-commerce non può fare a meno dell'e-mail marketing: generare business dal primo contatto al prossimo acquisto.
Relatore: Gianluca Cangini - Account Manager
16.00 - 16.30
SEMS - Search & Conversion Marketing - Ok, stai portando sul tuo sito elevati volumi di utenti dai motori di ricerca; ma poi comprano?
Relatore: Marco Loguercio – CEO
16.30 - 17.00
ECIRCLE - Email Marketing Innovativo per l'E-Commerce di successo: tutto quello che all’estero funziona … e può funzionare anche da noi - let’s do it!
Relatore: Maurizio Alberti - Acting Managing Director eCircle Italia
Moderatore: Paolo Cereda - Co founder/owner di 7Pixel, Trovaprezzi e Shoppydoo
14.30 - 15.15
PANGORA ITALIA - Fuori dai comparatori, fuori dall'e- commerce.
10 milioni di italiani usano i comparatori di prezzo: ecco come vendere attraverso di loro.
Relatore: Riccardo Porta – Sales Director
15.15 - 16.00
FACT FINDER - Cliente che trova, cliente che compra! Capacità e possibilità con il motore di ricerca Fact-Finder.
Relatore: Marino Casucci – Country Manager Italia
16.00 - 16.30
BUY ON WEB - Come vendere online con successo: inhouse vs outsourcing. Sviluppare il proprio canale e-commerce rapidamente sfruttando l'esperienza degli early adopter.
Relatore: Giorgio Brojanigo - Co-Founder
16.30 - 17.00
MAILUP - Email Marketing: come incrementare aperture e tasso di click.
Relatore: Nazzareno Gorni – General Manager
Moderatore: Andrea Boscaro - Amministratore Delegato Pangora Italia
14.30 - 15.00
WEBRANKING - SearCROptimization - Chi cerca, compra.
Relatore: Enrico Bedocchi - eCommerce Project Leader
15.00 - 15.30
DISPLAY - The E-Commerce full service solution for Alfa Romeo.
Relatore: Giulio Finzi - Chief Executive Officer
15.30 - 16.00
TXT POLYMEDIA - E-Commerce in the media sector: a new wave? Italian case history.
Relatore: Oliver Botti - Sales Director
16.00 - 16.30
T-BUY - the full service company powered by Intershop.
Relatore: Alessio Barbati - Manager
Moderatore: Lucio Carli - Amministratore F.lli Carli SpA
14.30 - 15.00
HYBRIS - Realizzare innovative strategie di vendita multicanale: approccio ed esempi di successo.
Relatore: Roberto Pastori - Sales and Business Development Manager
15.00 - 16.00
CBM&Partners Studio Legale - “Prevenire è meglio che curare”: esame delle decisioni dell’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato e del Garante della Privacy in materia di comunicazioni commerciali e istruzioni pratiche per evitare sanzioni nell’attività di marketing online.
Introduce: Avv. Giuseppe Calabi - Studio Legale CBM&Partners, Partner
Relatore: Avv. Rossella Zollino - Studio Legale CBM&Partners, Partner
Relatore: Avv. Vera Consalvo - Studio Legale CBM&Partners, Senior Associate
16.00 - 16.30
AKAMAI - Il peggior nemico del commercio online è…la noia! Come accelerare siti e transazioni online per non perdere clienti.
Relatore: Luca Collacciani - Sales Executive
16.30 - 17.00
1to1lab - Neuromarketing e processi decisionali di acquisto nei siti di e-commerce.
Relatore: Francesco Gallucci - CEO 1to1lab
Relatore: Maggy Papa - Market Research Specialist 1to1lab
17.00 - 17.30
PAGINE PREZZI.IT - The strategic interest of shopping guides for online and offline resellers.
Relatore: Thomas Garnesson - Head of Sales Europe
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